// Onde a clínica perde dinheiro
Cinco achados que se repetem.
Converso com dermatologista toda semana. O quadro muda pouco de uma clínica para outra.
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1.1
Local: agenda
Agenda cheia, faturamento magro
Das 8h às 18h sem respirar. Boa parte dos horários é convênio que paga pouco e atrasa o repasse. No fim do mês, a conta não fecha com o cansaço.
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1.2
Local: consultório
“Doutora, é só uma receitinha.”
Retorno para renovar receita de ácido, de tratamento de acne, de queda de cabelo. Cada um ocupa um horário que podia ser uma sessão de laser.
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1.3
Local: recepção
“Quanto é a aplicação?”
Sua secretária responde preço de injetável o dia inteiro, no WhatsApp e no telefone. A pessoa some depois do valor e ninguém sabe quem voltou.
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1.4
Local: sala de procedimentos
Equipamento parado, parcela correndo
O laser e o ultrassom microfocado custaram caro. Na terça à tarde estão cobertos, e o boleto do financiamento chega do mesmo jeito. Bioestimulador e preenchimento, que têm ticket alto, quase não aparecem na agenda.
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1.5
Local: Instagram
A estética da esquina anuncia mais que você
Clínica sem médico anuncia bioestimulador e preenchimento todo dia no Instagram. O paciente que devia estar com você marca lá, porque foi quem apareceu primeiro.
Exame complementar
Uma terça-feira comum
// O que está por trás
O paciente de procedimento ainda não te encontrou.
Quem chega até você hoje vem pelo convênio, pela indicação ou por uma busca de “dermatologista perto de mim”. Esse paciente quer consulta.
Quem quer bioestimulador, injetável ou laser pesquisa outra coisa, vê outro anúncio e fecha com quem respondeu primeiro no WhatsApp. Muitas vezes, uma clínica sem médico.
HDCaptação desalinhada com a sala de procedimentos.
- DescartadoFalta de técnica. Sua formação passa longe da de qualquer clínica de estética.
- DescartadoFalta de seguidor. Seguidor não paga boleto. Paciente paga.
- DescartadoBaixar o preço. Paciente de procedimento paga pelo médico certo quando entende o que está comprando.
// Método Consultório Lotado
Prescrição em três etapas, uso contínuo.
Cada etapa tapa um furo. No fim do mês você sabe quanto investiu e quanto cada procedimento trouxe, em reais.
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01Atrair
Anúncios no Meta por procedimento
Uma campanha para cada procedimento que você quer vender, falando com quem já pesquisa aquele tratamento na sua cidade. A pessoa clica e cai direto no seu WhatsApp.
Posologia: campanhas no ar todos os dias, ajustadas toda semana.
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02Qualificar
IA no WhatsApp, 24 horas
O agente responde em segundos, inclusive às 23h de domingo. Entende a área que incomoda, explica como funciona a avaliação, separa quem só quer preço e deixa a avaliação marcada. Sua secretária para de responder “quanto é a aplicação?”.
Posologia: toda mensagem, a qualquer hora.
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03Rastrear
CRM do primeiro contato ao fechamento
Cada conversa vira um card no CRM e é acompanhada até fechar. Você vê o ROI por procedimento: se o ultrassom microfocado se paga, quanto o bioestimulador trouxe, qual campanha merece mais verba.
Posologia: relatório em reais, todo mês.
Contraindicações
Anúncio com promessa de resultado, sensacionalismo ou autopromoção fora das regras da Resolução CFM nº 2.336/2023. As peças saem com seu nome, CRM e RQE, dentro das normas de publicidade médica, e só vão ao ar com a sua aprovação.
// Resultados de clientes
Números de painel, com o investimento ao lado.
Resultados de clientes do método, tirados do CRM e do gerenciador de anúncios. Eles mostram o que o método já fez. O seu caso depende de cidade, investimento e operação.
Resultados de clientes em geral. Resultados variam.
Elber Santos · Tráfego, IA no WhatsApp e CRM para clínicas
// Quem está por trás
Elber Santos
Já passaram mais de R$ 25 milhões em anúncios pela minha gestão. Trabalho com funis de venda e IA no atendimento, com foco em clínicas e profissionais de saúde.
Atendo clínicas de várias especialidades. O que muda de uma para outra é o anúncio, a conversa da IA e o filtro, e é isso que eu ajusto para dermatologia. Resultado, pra mim, é paciente atendido e dinheiro no caixa, por isso todo cliente começa com CRM e painel de ROI.
- Geridos em anúncios
- +25 mi
- Especialidade
- IA + funis
- Foco
- Saúde
// Perguntas frequentes
O que todo dermatologista me pergunta.
Posso anunciar injetáveis e bioestimulador sem ferir as normas do CFM?
Pode, dentro das regras. Sigo a Resolução CFM nº 2.336/2023: anúncio informativo, sem promessa de resultado, sem sensacionalismo, com nome, CRM e RQE. Reviso cada peça com esse filtro antes de subir, e a aprovação final é sua.
A IA vai passar preço de procedimento no WhatsApp?
Quem decide é você. Tem dermatologista que prefere informar uma faixa e tem quem só fale de valor na avaliação. A IA segue a sua regra, explica o motivo para o paciente e conduz para o agendamento.
Atendo convênio. Preciso parar?
Não precisa. O trabalho é encher os horários de procedimento particular. Com a sala rendendo, você decide com calma quanto espaço o convênio continua ocupando na sua agenda.
Já tenho secretária. Para que a IA?
A IA atende o primeiro contato na hora, a qualquer horário, e entrega para a secretária a conversa já qualificada e com avaliação marcada. Ela para de responder preço e passa a cuidar de quem já vem.
Quanto preciso investir em anúncio?
Depende da sua cidade, dos procedimentos que você quer vender e da capacidade da sala. No diagnóstico eu olho sua agenda e seus equipamentos e te passo um valor de partida com os pés no chão.
// Diagnóstico gratuito
Peça o laudo da sua agenda.
São 5 perguntas rápidas sobre a sua clínica. Eu analiso pessoalmente e te chamo no WhatsApp com o que faria para encher a sua sala de procedimentos.
- Menos de 1 minuto
- Quem analisa sou eu, pessoalmente
- Sem compromisso
Seu laser merece agenda própria.
Faça o diagnóstico gratuito e veja o que dá para colocar na sua sala de procedimentos.
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