// O que acontece no seu WhatsApp hoje
Pediu orçamento, visualizou e sumiu.
A cirurgia custa caro, envolve vergonha e é decidida em silêncio. Se o atendimento da clínica trata esse paciente como quem pergunta preço de consulta, ele vai embora sem avisar.
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01
O orçamento sem resposta
Ele mandou foto da entrada, recebeu o valor, visualizou às 23h e nunca mais respondeu. Ninguém da equipe voltou a chamar.
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02
O print da Turquia
Chega com pacote de outro país, passagem e hotel inclusos, e pergunta por que o seu custa mais. Se a resposta da recepção é só o preço, a conversa acaba ali.
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03
A ligação que ele não atende
A secretária liga para "agilizar" e ele recusa. Ele tem vergonha do assunto, quer escrever, no horário dele, sem ninguém do lado ouvindo.
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04
Meses de decisão, dois dias de contato
A decisão leva meses. O acompanhamento da clínica dura dois dias, e depois ele vira mais um número esquecido no celular da recepção.
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05
O anúncio que expõe
Close de calvície e "recupere sua autoestima" afastam justamente quem tem vergonha. E ainda colocam o seu registro em risco no CFM.
// Método Consultório Lotado aplicado ao transplante
Do primeiro clique até a cirurgia marcada.
A jornada do seu paciente em cinco capítulos. Em cada um, uma parte do método: atrair, qualificar e rastrear.
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Capítulo 01 · O primeiro clique
Um anúncio que fala baixo com quem já está pesquisando.
Campanha no Meta separada por procedimento, para a sua região. O texto conversa com a dúvida que ele já tem e oferece uma saída discreta: tirar dúvidas pelo WhatsApp, sem ligar e sem compromisso.
Sua clínica Patrocinado
Pensando em transplante capilar e com dúvidas? Converse com a nossa equipe pelo WhatsApp, no seu tempo. Avaliação presencial com o médico.
Enviar mensagem
Sem promessa de resultado · dentro da Resolução CFM nº 2.336/2023 -
Capítulo 02 · A primeira mensagem
Ele escreve às 23h48. Alguém responde em segundos.
Um agente de IA atende o WhatsApp da clínica a qualquer hora. Acolhe sem pressa, explica sem empurrar e em nenhum momento pede para ele ligar. É a conversa que ele topa ter.
Clínica · online agora
Quanto custa o transplante?
O valor depende da área e da quantidade de fios, por isso o médico define na avaliação. Posso te fazer umas perguntas rápidas para já adiantar o seu caso?
Pode. Só não queria falar por telefone.
Tranquilo, fica tudo por aqui.
Conversa ilustrativa -
Capítulo 03 · O pré-diagnóstico
A IA entende o caso antes da avaliação.
Ela faz as perguntas que a sua equipe faria, separa quem é caso de cirurgia de quem começa pelo tratamento clínico da queda e filtra o curioso. O médico recebe o caso já organizado.
// Pré-diagnóstico no WhatsApp
- Há quanto tempo percebeu a queda2 anos
- Região que incomodaEntradas
- Já faz algum tratamentoNão
- Casos na famíliaPai
- Procedimento de interesseFUE
- Quando pensa em fazerEste ano
Encaminhar para avaliação presencial
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Capítulo 04 · Os meses de decisão
Quem acompanha o paciente por meses fecha a cirurgia.
Enquanto ele pesquisa, a clínica continua presente, sem pressionar. Retoma a conversa quando ele some, responde a comparação com a Turquia com informação sobre segurança e acompanhamento, e lembra da avaliação no momento certo.
// Linha do tempo no CRM
- Semana 1Primeira conversa e pré-diagnóstico
- Semana 3Ele some. A clínica retoma com uma dúvida comum sobre recuperação
- Mês 2Pergunta sobre pacotes fora do país. Recebe informação, sem pressão
- Mês 4Pede horário de avaliação
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Capítulo 05 · A avaliação marcada
Da agenda ao faturamento, tudo rastreado.
A IA marca a avaliação na sua agenda. Cada contato fica no CRM do primeiro clique até a cirurgia fechada, e você vê quanto investiu e quanto voltou em cada procedimento.
// Ficha no CRM
- Origem
- Anúncio FUE · Instagram
- Primeiro contato
- Terça, 23:48
- Interesse
- Transplante capilar FUE
- Etapa
- Avaliação agendada
- Próximo passo
- Orçamento com o médico
// Uma campanha por procedimento
Cada paciente chega por uma porta diferente.
Quem pesquisa barba tem outra dúvida de quem pesquisa FUE. Por isso cada procedimento tem anúncio próprio e a IA sabe o que perguntar em cada caso.
Transplante capilar FUE
Homem que já percebeu entradas ou coroa e compara clínicas há meses.
Tempo de queda, histórico, tratamentos anteriores e quando pensa em fazer.
Transplante de barba
Quem tem falhas na barba e nunca falou disso com ninguém.
Região das falhas, o que já tentou e disponibilidade para a avaliação.
Transplante de sobrancelha
Quem quer entender se é candidato e prefere perguntar por escrito.
Histórico da região, expectativa e agendamento da avaliação.
Tratamento clínico da queda
Quem está no começo da queda e ainda nem pensa em cirurgia.
Encaminha para a consulta de tricologia e mantém o contato no CRM.
Mesoterapia e terapias capilares
Paciente de tratamento contínuo, com sessões ao longo dos meses.
Agenda sessões, confirma horário e lembra do retorno.
O paciente de tricologia de hoje pode ser a cirurgia do ano que vem. Se ele estiver no CRM, a clínica sabe quando voltar a chamar.
// Resultados de clientes
Eu meço em reais, do anúncio ao fechamento.
Estes números saíram dos painéis de clientes meus de várias áreas da saúde. Mostro para você ver como eu trabalho: investimento de um lado, receita do outro.
- Retorno sobre anúncio (ROAS)
- 53x
- Receita rastreada em um CRM
- R$ 456.666,81
- Custo por conversa no WhatsApp
- R$ 2,09
- ROI de uma campanha
- 5.234%
Resultados de clientes de diferentes especialidades. Mais de R$ 25 milhões geridos em anúncios.
Ver todos os resultados
// Quem está por trás
Elber Santos
Já passaram mais de R$ 25 milhões em anúncios pela minha gestão. Trabalho com funis de venda e IA no atendimento, com foco em clínicas e profissionais de saúde.
Atendo clínicas de várias especialidades. O que muda de uma para outra é o anúncio, a conversa da IA e o filtro, e é isso que eu ajusto para transplante capilar. Resultado, pra mim, é paciente atendido e dinheiro no caixa, por isso todo cliente começa com CRM e painel de ROI.
- Geridos em anúncios
- +25 mi
- Especialidade
- IA + funis
- Foco
- Saúde
// Perguntas frequentes
O que médico de transplante me pergunta.
Os anúncios respeitam as regras do CFM?
Sim. Tudo segue a Resolução CFM nº 2.336/2023: sem promessa de resultado, sem sensacionalismo e sem expor paciente. Antes e depois, que a norma só admite com finalidade educativa e regras específicas, eu não uso em anúncio. O anúncio informa e convida para uma conversa no WhatsApp. A IA também é orientada a nunca prometer resultado e a deixar valor e indicação para o médico, na avaliação.
Meu paciente compara com a Turquia. Como a IA lida com isso?
Ela responde com calma e sem falar mal de ninguém. Explica o que a sua clínica oferece de acompanhamento, segurança e retorno perto de casa, e convida para a avaliação. Quem só quer o menor preço do mundo sai da conversa cedo, e a sua equipe economiza tempo.
O paciente não quer falar por telefone. A IA dá conta sozinha?
Dá. Ela conversa por escrito, a qualquer hora, faz o pré-diagnóstico e marca a avaliação. Quando o caso pede uma pessoa, passa para a sua equipe com o resumo pronto, e ninguém precisa perguntar tudo de novo.
A decisão leva meses. Em quanto tempo vejo retorno?
As primeiras conversas chegam nos primeiros dias de campanha. Avaliações costumam vir antes das cirurgias, e os tratamentos clínicos ajudam a girar a agenda enquanto isso. Como tudo fica no CRM, você acompanha cada paciente mês a mês e sabe quanto cada procedimento devolveu.
Também faço tricologia e mesoterapia. Dá para anunciar junto?
Dá, com campanhas separadas. O tratamento clínico da queda atrai quem ainda está no começo, e esse paciente fica no CRM. Muitos desses contatos voltam a conversar sobre cirurgia mais para frente, e a clínica sabe exatamente quem são.
// Diagnóstico gratuito
Quantos orçamentos de transplante estão parados no seu WhatsApp?
Responda 5 perguntas rápidas. Eu analiso o cenário da sua clínica e te chamo no WhatsApp com um diagnóstico para transplante capilar e tricologia.
- Menos de 1 minuto
- Quem analisa sou eu, pessoalmente
- Sem compromisso
Ele já está pesquisando. Falta alguém responder.
O diagnóstico é gratuito e leva menos de um minuto.
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