01 · Atrair
Anúncios no Meta por serviço
Campanha separada para cada serviço do consultório, falando com quem está na sua região e procura tratamento com médico.
// Onde a jornada quebra
Primeira consulta todo mundo marca. O problema é o segundo mês.
Emagrecimento vive de acompanhamento. Quando o paciente some depois da primeira consulta, você paga para atrair outro no lugar dele. Veja se alguma dessas cenas acontece no seu consultório.
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Dia 00 · WhatsApp
“Você passa a caneta?”
A pessoa chega querendo só a receita, pergunta preço e some quando ouve a palavra acompanhamento.
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Dia 01 · Pós-consulta
Consulta única
Faz a primeira consulta, sai animado com o plano e nunca mais aparece no consultório.
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Dia 30 · Retorno
O retorno que ninguém marcou
A secretária esquece, o paciente esquece, e o retorno de 30 dias vira 90. Ou vira nunca.
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Dia 45 · Abandono
O paciente do segundo mês
A motivação cai, ele para de responder e abandona o acompanhamento bem no meio do protocolo.
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Todo mês · Agenda
Telemedicina barata e indicação
Tem consulta online a preço de banana no Instagram, e a sua agenda ainda depende de quem indica você.
Receita qualquer aplicativo passa. O que segura o paciente é o acompanhamento, e é ele que paga as contas do consultório.
// A jornada do paciente, marco a marco
Do anúncio à renovação do protocolo.
Cada marco tem alguém cuidando: o anúncio, a IA ou o CRM. Você fica com a parte que só o médico faz, que é atender.
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Dia 00 · 19h12 · Atrair
O anúncio
Campanha no Meta falando de consulta, acompanhamento mensal e bioimpedância, para quem mora perto do seu consultório. O anúncio vende o acompanhamento com você. Remédio fica fora da peça.
Seu consultórioPatrocinado
Emagrecer com acompanhamento médico de perto. Consulta, bioimpedância e retornos mensais para ajustar o plano ao seu caso.
Enviar mensagem
Sem nome de medicamento, sem antes e depois, sem promessa de quilos.
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Dia 00 · 19h14 · Qualificar
A conversa com a IA
A IA responde em segundos, 24 horas. Explica como funciona o acompanhamento, entende o objetivo da pessoa e separa quem quer tratar de quem só quer receita. Quem quer tratar sai com a consulta marcada.
Nova conversa · Anúncio Acompanhamento
Oi, vocês passam a caneta? Quanto custa?
IA do consultórioOi! Aqui tudo começa com uma consulta. O médico avalia o seu caso e define o tratamento, com ou sem medicação. Depois tem retorno todo mês e bioimpedância. Quer ver os horários?
Quero sim, pode ser quinta à noite?
Consulta agendada · Qui, 18h
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Dia 03 · Consultório
A consulta
O paciente chega sabendo que vai começar um acompanhamento. E você recebe antes um resumo da conversa, com objetivo, histórico e o que ele já tentou. A consulta começa do ponto certo.
- Resumo da IA
- Exemplo
- Objetivo
- Emagrecer com acompanhamento
- Já tentou
- Dieta por conta própria, parou no 2º mês
- Interesse
- Plano trimestral
- Consulta
- Qui, 18h · presencial
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Dia 26 · Qualificar
O acompanhamento
Antes de fechar o primeiro mês, a IA chama o paciente, oferece horário para o retorno e confirma. A secretária não precisa lembrar de ninguém, e o paciente não fica na dúvida se deveria voltar.
Lembrete automático · Retorno 30 dias
IA do consultórioOi, Ana! Já vai fazer um mês da sua consulta. O seu retorno com a doutora pode ser terça às 9h ou quinta às 18h. Qual fica melhor?
Quinta!
Retorno confirmado · Qui, 18h
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Dia 60 · Rastrear
O retorno de quem sumiu
O CRM mostra quem passou do prazo sem voltar. A IA manda uma mensagem, entende o motivo e reagenda. O paciente do segundo mês, que antes você perdia, volta para a agenda.
- CRMSem retorno há 42 dias
- IAMensagem de reativação enviada
- Paciente“Mudei de horário no trabalho, tem sábado?”
- AgendaRetorno marcado · Sáb, 10h
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Dia 90 · Rastrear
A renovação do protocolo
No fim do ciclo, a IA avisa a equipe e convida o paciente para renovar o plano trimestral ou semestral. No CRM você vê o valor de cada paciente somado mês a mês. É isso que mostra se o consultório vive de recorrência ou de consulta avulsa.
Valor do paciente no CRMIlustrativo Consulta, retornos, bioimpedância e renovação somados mês a mês.
Dia 180E o ciclo recomeça, com o mesmo paciente.
// O método por trás da jornada
Três peças, um paciente que fica.
02 · Qualificar
IA no WhatsApp, 24 horas
Responde na hora, entende o caso, explica o acompanhamento, filtra quem só quer receita e agenda. Depois cuida dos lembretes de retorno e chama de volta quem parou.
03 · Rastrear
CRM do contato à renovação
Cada paciente tem uma linha do tempo: de onde veio, quando consultou, quantos retornos fez e quanto já deixou no consultório. Você vê o ROI por campanha e por serviço.
Protocolos com medicação prescrita pelo médico entram no anúncio como consulta e acompanhamento. A indicação é sempre decisão sua, dentro da consulta.
// Resultados de clientes
Cada real investido, rastreado até o fechamento.
Números tirados dos painéis de clientes do método, de várias especialidades. São resultados de clientes em geral, e cada consultório tem o seu cenário.
- Receita rastreada em um único CRM
- R$ 456.666,81
- Retorno sobre anúncio (ROAS)
- 53x
- Custo por conversa no WhatsApp
- R$ 2,09
- ROI em três contas
- 5.234% · 2.602% · 1.885%
- Geridos em anúncios
- +R$ 25 mi
Resultados de clientes · resultados variamVer todos os resultados
// Quem está por trás
Elber Santos
Já passaram mais de R$ 25 milhões em anúncios pela minha gestão. Trabalho com funis de venda e IA no atendimento, com foco em clínicas e profissionais de saúde.
Atendo clínicas de várias especialidades. O que muda de uma para outra é o anúncio, a conversa da IA e o filtro, e é isso que eu ajusto para emagrecimento. Resultado, pra mim, é paciente atendido e dinheiro no caixa, por isso todo cliente começa com CRM e painel de ROI.
- Geridos em anúncios
- +25 mi
- Especialidade
- IA + funis
- Foco
- Saúde
// Perguntas frequentes
O que todo médico me pergunta.
Os anúncios respeitam as regras do CFM?
Sim. Sigo a Resolução CFM nº 2.336/2023, que proíbe prometer resultado. E, por escolha minha, os anúncios não usam antes e depois, não citam medicamento e não falam em quilos perdidos. O anúncio apresenta a consulta, o acompanhamento e a bioimpedância. A conduta fica com você, dentro do consultório.
E o paciente que chega querendo só a receita?
A IA explica logo no começo que o tratamento começa com consulta e segue com retornos. Quem quer acompanhamento agenda. Quem só queria a receita sai da conversa antes de ocupar um horário na sua agenda.
Como a IA lembra os retornos e reativa quem sumiu?
O CRM guarda a data de cada consulta. Quando o retorno se aproxima, a IA chama o paciente no WhatsApp, oferece horários e confirma. Se passou do prazo, ela manda uma mensagem de reativação e avisa a equipe quando o caso precisa de uma pessoa.
Dá para competir com telemedicina barata?
No preço da consulta avulsa, eu nem tento. O anúncio fala com quem quer ser acompanhado por um médico de perto, com retorno e bioimpedância. Esse paciente compara acompanhamento, e é ele que renova o plano.
Quanto preciso investir em anúncios?
Depende da cidade, do valor da sua consulta e dos planos que você oferece. No diagnóstico eu te passo um número realista para o seu caso. Como referência, nos painéis de clientes cada conversa no WhatsApp custou entre R$ 2 e R$ 10.
// Diagnóstico gratuito
Descubra quantos pacientes estão sumindo depois da primeira consulta.
São 5 perguntas rápidas. Eu analiso o seu consultório e te chamo no WhatsApp com um plano para atrair pacientes de acompanhamento e trazer de volta quem parou.
- Menos de 1 minuto
- Quem analisa sou eu, pessoalmente
- Sem compromisso
Paciente de emagrecimento é paciente de meses.
Trate a sua agenda assim. O diagnóstico é gratuito e leva menos de um minuto.
Quero meu diagnóstico gratuito